今日為工作同男友嘈左一陣... 我明白男友為我好, 但事實上做我地呢行就係要踩著鋼線做人, 如果每件事都可以自己話事或者要等我做到老闆先得...相反地如何個客唔係有嘢搞唔掂又點會肯花錢搵律師吖!
我每次遇到的咁的事, 唯有設置重重關卡, 希望個客可以知難而退, 起碼對於個客黎講我係有俾到意見佢, 致於佢做唔做得我就管不著啦 :) 況且我做咗咁耐應該點做我點會唔識?!
我係受軟唔受硬的人, 你要我聽你就一定要軟攻, 硬攻一定死定! 哈哈!
2009年10月3日 星期六
反醒
話說上星期有個交易同senior一齊趕於10月1日前簽... 日日做到11點幾有日仲做淩晨2點幾….已經做到好倦好'萌'
有日我與另一個客戶開會, 開會期間, 秘書入黎同我講senior搵我, 我當時唯有同客戶講要出去做點事... 去到senior房, senior話對家已send 了文件過黎, 要我即刻睇, 我同senior講我正與客戶開會, 應該仲有45分鐘就完畢, 完了可以睇文件, senior竟然叫我唔好理的客, 即刻睇文件. 我當時勁嬲, 同senior講我要同的客開會先, senior話(語氣好差)唔得要做佢的order先, 仲叫我prioritise 吓我的工作... 我頭也不回返回會議室...其實大家都知即使我們即時回覆對方, 對方都要大半日的時間先可以再回覆我方, 所以即使等45分鐘對整件事都唔不可補救的後果.
我覺得senior好過份, 佢的客就要做先, 咁係會議室就要等嗎?你的客是客, 我的不是嗎? 難道你是senior所以就一定要做你的order先嗎? 加上我係受軟唔受硬的, 所以當然唔會理佢按我的時間表做事啦! 再者我成日都話如果連自己的事都管不著, 更談不上如何保障客戶的利益!
事後, 我反醒整件, 覺得senior好唔啱, 太自私, 太唔識尊重別人... 但同時我都覺得自己亦有唔啱的地方, 唔啱在未能控制自己的情緒,未能做到喜怒不形於色, 反正我都唔會理佢, 咁又何需同senior嘈呢?!
後記：聽說senior對自己的家人也是一樣, 常常發火鬧人, 就連前兩間的律師都聽到(當然公司的隔音相當差), 真的不明白senior的EQ為何如此的低?難道senior一點也不担心他的仔會同佢一樣待人?難道現世已沒品德?正確待人接物態度可言?
有日我與另一個客戶開會, 開會期間, 秘書入黎同我講senior搵我, 我當時唯有同客戶講要出去做點事... 去到senior房, senior話對家已send 了文件過黎, 要我即刻睇, 我同senior講我正與客戶開會, 應該仲有45分鐘就完畢, 完了可以睇文件, senior竟然叫我唔好理的客, 即刻睇文件. 我當時勁嬲, 同senior講我要同的客開會先, senior話(語氣好差)唔得要做佢的order先, 仲叫我prioritise 吓我的工作... 我頭也不回返回會議室...其實大家都知即使我們即時回覆對方, 對方都要大半日的時間先可以再回覆我方, 所以即使等45分鐘對整件事都唔不可補救的後果.
我覺得senior好過份, 佢的客就要做先, 咁係會議室就要等嗎?你的客是客, 我的不是嗎? 難道你是senior所以就一定要做你的order先嗎? 加上我係受軟唔受硬的, 所以當然唔會理佢按我的時間表做事啦! 再者我成日都話如果連自己的事都管不著, 更談不上如何保障客戶的利益!
事後, 我反醒整件, 覺得senior好唔啱, 太自私, 太唔識尊重別人... 但同時我都覺得自己亦有唔啱的地方, 唔啱在未能控制自己的情緒,未能做到喜怒不形於色, 反正我都唔會理佢, 咁又何需同senior嘈呢?!
後記：聽說senior對自己的家人也是一樣, 常常發火鬧人, 就連前兩間的律師都聽到(當然公司的隔音相當差), 真的不明白senior的EQ為何如此的低?難道senior一點也不担心他的仔會同佢一樣待人?難道現世已沒品德?正確待人接物態度可言?
訂閱：
文章 (Atom)